水深则鱼悦，城强则贾兴。优质的营商环境不仅是经营主体健康发展的需要，更是一个地方的核心竞争力所在。近年来，小昆山市场监督管理所持续深化“执法依尺度，监管融温度”支部党建品牌，深入企业一线，开展“大体检”专项行动，以优质便捷的“店小二”服务，着力推动为企服务水平不断提质升级。

跨前式“把脉”助企纾困解难

(相关资料图)

“感谢小昆山市场监管所的优质‘店小二’服务，我们才能如期投产。”上海乐芙娜食品科技有限公司相关负责人表示。自乐芙娜食品落户小昆山镇以来，小昆山市场监管所就跨前式“把脉”，积极关注企业动态，及时为企业提供申请证照指导，提前从生产布局、流程规范、质量文件、特种设备检验等方面给予指导和帮扶，助力企业尽早投产。

据介绍，小昆山辖区内目前有1万余家注册企业，其中大部分是中小企业。针对这一情况，小昆山市场监管所深入挖掘党建与“小个专”经济发展的契合点，建立“小个专”共建联系点，定期走访企业，通过精准普法、企业自查、第三方帮查、行政抽查等方式，组织开展辖区企业市场监管领域的“大体检”专项行动，全方位、全覆盖为企业“把脉”。

全方位“问诊”助企消除隐患

“企业的小事就是我们的大事！这是我的手机号码，您记好，有不清楚的地方，随时给我打电话。”这是小昆山市场监管所工作人员在走访企业时经常说的一句话。

针对辖区的实体企业，小昆山市场监管所常态化开展“书记走基层”活动，再结合业务特点，设立模范机关创建10个子项目，每项均安排专人负责推进，共建立23项工作制度，创设“商标品牌指导站”“法律守护人”“特设防火墙”等平台，切实为辖区内企业排忧解难。

小昆山市场监管所特别注重总结梳理走访调研发现的问题，践行“先开体检表、多开整改书、少开处罚单”工作理念，紧盯企业发展全生命周期，为企业全方位“问诊”，着力解决易发生违法风险、易存在安全隐患的突出问题和“急难愁盼”的发展瓶颈，做优“大体检”市场监管服务，帮助企业消除隐患。

“小昆山市场监管所的‘店小二’服务很到位。”上海沪通企业集团有限公司相关负责人表示。该公司是一家研发、制造各类焊接设备的专业化企业，所处行业存在很高的技术壁垒，该公司经常面临商业秘密保护难题。小昆山市场监管所主动跨前，在该企业遭遇商标被侵权时，安排专人对接，指导收集相关证据，为企业维权提供指导服务。

靶向式“开方”助企高效发展

正新集团是小昆山镇重点企业。在走访中了解到正新集团对产品质量提升有需求，小昆山市场监管所相关工作人员指导企业建立了供应商评价体系，把食品质量安全延伸到各供应商。

另外，针对正新集团有上千家门店、投诉举报牵涉面广的困难，小昆山市场监管所相关工作人员建议企业成立专业平台公司，既能大力发展平台业务，又能及时处理加盟商消费纠纷，协助指导企业申请ODR（在线消费纠纷解决）资格，让企业处理投诉纠纷更高效、更专业。

针对调研中发现的企业在知识产权、质量标准等方面存在的困难，小昆山市场监管所将相关问题列入重点攻坚项目清单，联合镇各部门，建立“1+1+N”党建联盟，建立商标品牌指导站，邀请专家和律师进企业，常态化免费提供法律支撑及申请高新技术、标准示范的政策支撑。经过多方努力，已发展商标专利1200多项，3家企业成功申报上海市标准化示范点。

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